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El responsable de los datos personales recopilados a través de este sitio es Asesorías Kalken Labs Ltda., que opera comercialmente bajo el nombre Kalken Labs, con domicilio en Estoril 50, Oficina 1010, Las Condes, Chile.
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Datos que recopilamos
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Para qué utilizamos los datos
Utilizamos esta información para responder consultas, comprender preliminarmente el desafío planteado, evaluar si podemos ofrecer una solución pertinente, coordinar reuniones, preparar propuestas solicitadas, proteger el funcionamiento del sitio y cumplir obligaciones legales.
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Si una consulta no continúa, sus antecedentes podrán conservarse por un máximo de 24 meses desde la última comunicación, para mantener su contexto y responder seguimientos razonables. Cumplido ese plazo se eliminarán o anonimizarán, salvo que exista una relación contractual, una obligación legal, la necesidad de resguardar derechos o una autorización adicional.
Proveedores y enlaces externos
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Derechos de las personas
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Actualizaciones
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